Forum kuralları

Bu forum KodHisar ürünlerini kullananların birbirine ve ekibe yardım ettiği yer. Birkaç kural herkesin işini kolaylaştırır.

Saygılı olun

Herkes bir yerden başladı. Soruyu küçümsemeyin, kişiyi değil sorunu tartışın. Hakaret, aşağılama, ayrımcı dil ve taciz içeren mesajlar yayımlanmaz; tekrarlayan hesaplar engellenir.

Kişisel veri ve sır paylaşmayın

Forumdaki her şey herkese açıktır ve arama motorlarında görünebilir. Şunları asla yazmayın:

parolalar, API anahtarları, erişim belirteçleri, lisans anahtarları, oturum çerezleri
sunucunuzun IP adresi, SSH/FTP bağlantı bilgileri, panel adresi
kendinizin ya da başkasının e-posta adresi, telefon numarası, açık adresi

Yardım için bunlara gerek yoktur. Ekip özel bir bilgiye ihtiyaç duyarsa bunu forumda değil, ayrıca ister.

Günlükleri maskeleyin

Hata günlüğü ya da ekran görüntüsü paylaşmadan önce içindeki bilgileri değiştirin:

IP adreslerini 203.0.113.10 gibi örnek bir adresle
alan adlarını ornek.com ile
kullanıcı adlarını kullanici ile
parola ve anahtar satırlarını tümüyle silin

Uzun günlükleri kod bloğu içine alın (satır başında üç ters tırnakla açıp kapatın); yalnız hatanın çevresindeki satırlar genellikle yeter.

Reklam yok

Ürün, hizmet ya da site tanıtımı, yönlendirme bağlantıları ve konuyla ilgisiz bağlantılar yayımlanmaz. Soruyla doğrudan ilgili bir kaynağa bağlantı vermek elbette serbest.

Mesajlar onaydan sonra görünür

Yeni konular ve yanıtlar, ekipten biri okuyup onayladıktan sonra yayımlanır. Mesajınız hemen görünmüyorsa kaybolmadı; sırada bekliyor. Kurallara uymayan mesajlar yayımlanmaz ya da kişisel bilgi çıkarılarak düzeltilir.

İyi bir soru

Doğru kategoriyi seçin ve başlığa sorunu yazın ("Yardım!" değil, "SFTP bağlantısı anahtar doğrulamada kesiliyor").
Ürünün sürümünü, işletim sistemini ve ne yaptığınızı adım adım yazın.
Ne beklediğinizi ve bunun yerine ne olduğunu ayırın.
Çözümü kendiniz bulduysanız konuya yazın; sonraki okur size teşekkür eder.

Duyurular

Duyurular kategorisine yalnız ekip yazar ve orada yanıt açık değildir. Bir duyuru hakkında sorunuz varsa ilgili ürünün kategorisinde yeni konu açın.

Güvenlik açıkları

Bir güvenlik açığı bulduğunuzu düşünüyorsanız forumda yazmayın; security@kodhisar.com adresine bildirin.